校园招聘
技术支持工程师
部门:客服部
职位性质:销售市场类
工作地点:北京、武汉、成都、重庆、广州、上
招聘人数:15
岗位职责:
工作地点:北京、武汉、成都、重庆、广州、上海、杭州、昆明、贵阳、济南、太原、郑州、长沙等地。
1.、熟悉公司产品和软件,对公司产品和软件应用有较深的了解;负责编制、审核产品和软件的说明文档、操作手册等;
2、 配合销售人员进行售前交流、相关产品的演示、讲解和测试,引导客户需求并撰写技术解决方案;
3、对客户产品安装调试提供技术支撑,以及日常维护指导等;
4、及时处理、协调、解决产品出现的各类问题,并做好记录、反馈及跟进回访,提高客户满意度;
5、收集客户对产品功能需求的建议;及时反馈到公司产品或研发部门,以利于产品的优化改进;
6、配合公司进行产品展示、宣传以及出差等技术支持工作。
岗位要求:
1、 熟练掌握Visio、Word、Excel、PPT等办公软件;
2.、熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;
3、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力;能适应出差;
4、具有良好的团队合作和服务意识;诚信正直,责任感强;
5、具有良好的沟通表达和人际理解能力,能与客户进行技术交流和需求引导;
6、需具备良好的执行力和学习能力;
7、专科学历以上,计算机、电子、通信类相关专业;
8、欢迎优秀毕业生加入。
相关福利:
1.一经录用,公司提供富有竞争力的薪资待遇
2.周末双休,每周实行5天7.5小时工作制
3. 社会保险:按国家有关规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险
4. 意外伤害保险:公司为全体员工购买意外伤害保险
5. 带薪休假:年假、婚假、产假、丧假等
6. 佳节福利:传统节日均有福利发放
7. 员工健康:每年一次公司组织员工体检;公司拥有独立健身中心,您的健康公司很在意
8. 集体旅游:每年一次集体旅游(如2015韩国游2016泰国游2017马来游等)
9. 丰富多彩的员工活动:生日会、拓展训练、羽毛球、乒乓球、爬山、烧烤、掼蛋、鹊桥会等
10. 员工培训:每年多场免费技能培训,不断学习充电,提升自我
11. 激励机制:完善高效的奖励机制,基于绩效的调薪制度、公司业绩与个人绩效相结合的年终奖制度、对优秀骨干员工的期权激励制度,鼓励每位员工在自己的岗位上呈现出更优异的成绩
12 内部竞聘:优先从公司内部提拔晋升最有资格的员工进入管理岗位,承担更大的责任
13. 优秀员工:每年评选公司优秀员工并进行表彰和奖励

申请岗位